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兩個輿論場的碰撞與挑戰——網絡時代的輿論新格局(上)

2015-02-27 16:37:16    來源:中國青年報

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  所謂輿論,是指社會公眾對特定事態的公開評價及一致性意見,是由社會少數人的意見擴展為社會多數人的意見。輿論的形成、發展,就是一個意見的交流、擴散、反饋的過程。輿論離不開傳播,傳播是輿論形成的內在機制。隨著新技術的發展,以互聯網為代表的新興媒體不斷壯大,使得輿論的發生機制、內容、語境都發生變化。

  據中國互聯網絡信息中心2014年6月發布的數據,中國網民數量達到6.32 億人,手機網民規模達到5.27億,手機上網用戶比例首超傳統PC。互聯網全面進入移動互聯時代,而以微博、(微)視頻、微信、客戶端為代表的“三微一端”成為中國網絡輿論新戰場。截至目前,微信公眾號總數超過580萬,日均增長數1.5萬個。隨著微信公眾賬號影響力的擴大,聚焦于垂直領域的私人化、平民化、廣泛化、自主化傳播的“自媒體”正逐漸取代微博大V,并被賦予新的民間輿論場話語權。

  新媒體的產生與繁榮,必然會帶來輿論格局的新變化,原來主要以傳統主流媒體為主導的輿論格局被打破,網絡輿論以其討論話題多元、互動交流便捷、自由平等對話、聚集民意快速、傳播影響力大等特征,成為中國民主政治、社會管理創新的重要語境。

  在中國,“主流媒體輿論場”所使用的媒介基本上是傳統大眾媒體,其新聞議程的設置和輿論的偏向都控制在把關人手里,整個輿論傳播模式是單向的,受眾缺乏反饋發聲的機會。官方輿論關注的是宏觀的社會效應,傳遞的是主流文化和核心價值觀,服務的是最廣大的人民,但在輿論宣傳時往往采用“守門人”過濾和單維度的線性傳播方式,所用語言也多是格式化的官方語言,大部分公眾的意見較難通過主流傳媒得到及時、有效的反映,無論是態度立場還是話語方式,往往都給公眾以乏味、不接地氣的印象。

  而“民間輿論場”以互聯網新媒體為代表,具有雙向通道,是“所有人對所有人的傳播”,傳播者和受眾互為主客體且擁有更強大的參與能力。更重要的是,它具有把分散的人群重聚起來的巨大作用,因而即使是日常生活中的某一個具體問題,也可能會被不斷放大,形成超出預期的輿論影響力。

  正是這種特點使得兩個輿論場之間缺乏應有的交集,也是造成公眾“對抗”官方輿論的根本原因。兩個輿論場之所以割裂,最主要的是傳統媒體和新媒體的分割——也就是說,兩種不同類型的媒體進一步強化了兩個輿論場的割裂,造成了不同的傳播方式和形態。因此,推動兩個輿論場融合成一個主流輿論場,是媒體融合的戰略任務。

  隨著互聯網的發展,民間輿論場給官方輿論場帶來了巨大的沖擊力。特別是中國正處于社會經濟的轉型期,經濟粗放增長與轉型的壓力、貧富差距的擴大、深化改革的推進較為艱難、社會保障體系有待完善等因素,都有可能成為網絡輿論熱點爆發的動因。網絡輿論傳播行為是眾多因素合成的結果,網絡利用其各種技術優勢,開發了多種信息傳播平臺,客觀上為廣大民眾提供了發泄情緒的渠道,這決定了網絡輿論必然會對官方輿論產生沖擊,官方輿論場的話語不斷地被解構,兩個輿論場之間存在著一定程度的摩擦、碰撞。

  四通八達的網絡空間給大家提供了信息無限傳輸的機會,一些情緒性輿論影響網上輿論的質量,各種冗余信息、虛假信息、不良信息的普遍傳播,使得輿論真假難辨,網絡輿論與最真實的民意還是存在一定的距離。此外,網絡言論中存在著大量對主流社會價值觀的蔑視和對人生的消極頹廢態度,一定范圍內存在的仇富、仇官、過激民族主義的輿論,都給各種反政府、反社會、反中國極端思潮和勢力以生存、發展的機會。更為重要的是,網絡輿論分散也不利于形成強勢主導性輿論,特別是娛樂化、媚俗化傾向容易模糊輿論的焦點,網絡輿論越位監督也一定程度上造成了輿論混亂,大眾常常搖擺于網絡輿論與傳統主流媒體之間。

  此時,主流媒體在引導網絡輿論方面,面臨眾多挑戰:一是傳統主流媒體由于其自身內部嚴謹的流程管理制度和進行深度挖掘的時間需要,不可能對網絡輿論事件在第一時間發出聲音;二是新興主流媒體(即傳統主流媒體創辦的新媒體)的及時補位意識不夠,在網絡熱點輿論出來之時,時常不能及時占領制高點;三是傳統主流媒體和新興主流媒體之間尚沒有形成良性的互動機制,傳統主流媒體常常被網絡事件所影響,容易失去重心跟風追隨網絡事件,而新興主流媒體也容易被淹沒在網絡輿論的浪潮之中,兩者不能形成有效合力,以引領網絡輿論的健康發展。

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